pos機(jī)不出票商家卻收到款怎么辦?
一般來(lái)說(shuō),小票沒(méi)有打出來(lái)就相當(dāng)于收款沒(méi)有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過(guò)兩天這筆款子還會(huì)退到客戶的賬戶里面的,也就是說(shuō),你的賬戶上沒(méi)有收到款,在中間環(huán)節(jié)就退回了,可以聯(lián)系POS提供商查下賬戶情況。
pos機(jī)是以打出小票來(lái)為一筆成功的交易,如果沒(méi)有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現(xiàn)這種情況,要繼續(xù)刷,直到打出小票為止,會(huì)把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購(gòu)單上的商戶名稱,商戶編號(hào),以及終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
POS成功刷卡的交易過(guò)程:
POS機(jī)刷卡—〉數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心轉(zhuǎn)至發(fā)卡行—〉發(fā)卡行核準(zhǔn)交易—〉數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心—〉數(shù)據(jù)返回POS機(jī)出票
這是一個(gè)成功交易的完整流程,雖然我們?cè)赑OS機(jī)前只等了幾秒鐘,但數(shù)據(jù)可能已經(jīng)在全國(guó)繞了幾圈了,而在這中間如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,POS機(jī)也不會(huì)出票。
POS機(jī)交易沒(méi)成功又怎么會(huì)收到扣款短信了呢?
那是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡銀行,發(fā)卡銀行核準(zhǔn)交易后就會(huì)就會(huì)自動(dòng)向持卡人發(fā)送扣款短信,但如果在后幾個(gè)環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)傳輸出錯(cuò)了,POS機(jī)沒(méi)收到返回的數(shù)據(jù),那這筆交易仍然是不成功的,就不會(huì)打出小票了。
收到扣款短信,只是說(shuō)明發(fā)卡銀行已經(jīng)核準(zhǔn)了這筆交易,并不能說(shuō)明這筆交易已經(jīng)成功。
pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng):
1、當(dāng)天首次使用該機(jī)器,刷卡金額不宜過(guò)大,最好在幾千元以內(nèi)。
2、早上八點(diǎn)之前,晚上十點(diǎn)之后,不要刷卡。這段時(shí)間刷卡,是會(huì)影響到賬時(shí)間。
3、同一張卡,不能連續(xù)的刷,每刷一次,必須要停頓2個(gè)小時(shí)以上。
4、一張卡每個(gè)月的刷卡次數(shù)最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。因?yàn)?,銀行對(duì)信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數(shù)。同時(shí),多刷次數(shù),對(duì)卡的起到非常大的保護(hù),避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進(jìn);要適當(dāng)刷些小額的消費(fèi),以便達(dá)到合理刷卡消費(fèi)的目的。
6、刷卡過(guò)程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現(xiàn)同樣的原因,則當(dāng)天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導(dǎo)致以后這張卡會(huì)受限制。