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pos機簽到失敗如何解決

時間:2022-07-06 15:38:35 查看:

支付之家網(wǎng)訊我們POS機從業(yè)者都知道,打開POS機的第一件是都是簽到。面對耳熟能詳?shù)暮灥讲僮?,那么你知道里面包含了哪些知識么?POS機簽到有什么意義?簽到和結(jié)算是一個概念?POS機簽到失敗怎么辦?

一、POS機簽到的定義

POS機簽到分操作員簽到和POS機簽到。

POS機操作員簽到是驗證操作員的合法性,需要輸入操作員號(柜員號)和密碼,部分只需要輸入密碼,該簽到在POS機上完成,屬于脫機操作。

POS機簽到是驗證POS機的合法性,需要與后臺發(fā)生通訊,POS機簽到時一般會有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時后臺會下發(fā)一個MAC(報文校驗碼),之后的聯(lián)機操作都會上送這個MAC以確保交易的是之前簽到的那臺POS機,POS機簽到屬于聯(lián)機操作。

pos機簽到失敗如何解決

二、為什么要做POS機簽到?

POS機簽到主要是鏈接主機證明該POS機設(shè)備是合法的,還有就是下載最新的工作密鑰。

目的:

⑴、連接主機證明該pos設(shè)備是合法的;

⑵、下載最新的工作密鑰。

步驟:

⑴.設(shè)置合法的工作密鑰,銀行卡中心電話號碼,商戶號,終端號;

⑵.撥號聯(lián)機;

⑶.返回簽到成功或失敗。

三、POS機簽到的方法

1、依據(jù)不同的POS機廠商,所使用定義的按鍵不同。找到簽到使用的快捷鍵或功能選擇鍵。一般按綠色鍵或菜單鍵進入界面,按F1進入簽到界面。

2、輸入操作員號和密碼,一般操作員號為:01,密碼為:0000或123456.

3、提示正在撥號請稍侯。

4、簽到成功。

不同的POS機,簽到的帳號和密碼不同,但是大多數(shù)POS機的簽到賬號密碼是一致的,比如農(nóng)業(yè)銀行、銀聯(lián)商務(wù)、中匯支付等POS機簽到賬戶信息均為操作員:01,密碼:0000。

當(dāng)然也有意外,比如工行POS機就是操作員:20,密碼:000000。也有操作員是01,密碼是123456的情況,具體應(yīng)按照收單機構(gòu)要求操作。

有時候通過登錄帳號和密碼,并未引發(fā)聯(lián)機簽到(即POS機沒有撥號連接主機,直接跳轉(zhuǎn)待機界面),這只是實現(xiàn)了帳號的登錄,在您做第一筆聯(lián)機交易的時候,POS機首先會默認(rèn)簽到,然后再進行聯(lián)機交易。POS機不簽到,直接刷卡會特別慢,因為POS機首先默認(rèn)簽到,然后才讀取銀行卡進行消費交易。

四、POS機的簽到和結(jié)算是一個概念?

結(jié)算功能用于上送交易和核對交易。

如果消費的時候是脫機的,這時交易的數(shù)據(jù)都保留在POS機內(nèi),只有做結(jié)算的時候才會將交易上傳到服務(wù)器,不結(jié)算的話錢永遠不會到帳;如果消費是聯(lián)機的,POS也會上傳交易并核對交易數(shù)據(jù),此時即使不做結(jié)算錢一般也會到帳。

做完結(jié)算后POS機會做一個簽退操作,并將之前的交易數(shù)據(jù)清空(清流水),之后根據(jù)程序的不同有些會自動簽到,有些則需要手動簽到。

五、POS機簽到失敗怎么辦?如何檢查故障?

POS機不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:

(一)電話線故障

1.檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;

2.檢查電話線是否是完好的;

3.檢查電話是否欠費;

4.檢查是否有外撥設(shè)置;

5.檢查線路是否正常,是否可撥打電話;

6.如POS機和電話用的一根電話線,不能同時使用;

7.若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機重啟;

8.如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

(二)網(wǎng)線故障

1.檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;

2.檢查網(wǎng)線是否有損壞;

3.檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;

4.檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器;

5.若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機重啟;

6.如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

(三)無線pos簽到故障

1.檢查信號是否穩(wěn)定;

2.檢查是否是SIM卡故障或欠費;

3.若排除了以上內(nèi)容,請嘗試關(guān)機重啟;

4.如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。

附:POS機簽到流程圖


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